Les envois
- Les délais de livraison varient normalement entre 24 et 72 heures en semaine. Nous ne pouvons pas garantir ces délais de livraison, bien que nous essayions de nous assurer que les entreprises de transport les respectent dans la mesure du possible. Dans les populations rurales éloignées des centres urbains, il n'est pas possible de garantir une livraison dans les 24 heures.
- Andorre, Ceuta, Melilla et les îles Canaries. Les livraisons à Andorre, Ceuta et Melilla seront effectuées dans les 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons dans les îles Canaries durent 10 jours ouvrables, ce qui signifie qu’elles peuvent bénéficier d’une forme de rétention douanière. Le premier jour, commencez à compter à partir du moment où l'ordre est exécuté, à condition qu'il soit exécuté dans la limite horaire de préparation quotidienne, les 14 heures.
* Expéditions et livraisons uniquement les jours ouvrables. Samedi et dimanche non inclus.
- Les délais de livraison dépendront de la disponibilité de chaque produit, ce qui est indiqué dans chacun des produits proposés. Dans les commandes comportant plusieurs articles, un seul envoi est effectué et le délai de livraison correspond à l'article dont le délai de livraison est supérieur.
- Le client disposera de 72 heures pour vérifier l’intégrité de tous les composants de la commande et pour vérifier que tout ce qui est inclus dans les produits inclus est inclus. Après ces 72 heures, l'envoi sera considéré comme accepté et aucune réclamation ne sera acceptée pour des dysfonctionnements ou des défaillances de l'envoi.
- Une commande sera considérée comme livrée lorsque le récépissé de livraison sera signé par le client. C'est dans les prochaines 24 heures que le client doit vérifier les produits lors de la réception et exposer toutes les objections pouvant exister.
- En cas de réception d'un produit endommagé par le transport, il est conseillé de nous contacter dans les 24 heures afin de réclamer le sinistre à la société de transport. Contactez-nous via le formulaire de contact afin que nous puissions le gérer le plus rapidement possible.