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Politique de confidentialité

 

1) règles de confidentialité

La visite sur ce site n'implique pas que l'utilisateur est obligé de fournir des informations. Dans le cas où l'utilisateur fournit des informations à caractère personnel, les données collectées sur ce site seront traitées de manière loyale et légale, sous réserve à tout moment des principes et droits contenus dans le règlement (UE) 2016/679, du 27 avril, Protection générale des données (RGPD) et autres règlements applicables.

Conformément aux dispositions de l'article 13 de la RGPD, nous vous informons de ce qui suit:

 

2) Responsable du traitement

I LOVE TISSUS ET Megawareweb S.P.R.L. (ci-après, I LOVE TISSUS)

 

3) Base légale du traitement des données et utilisation

Nous traitons uniquement vos données à caractère personnel, sous forme ou non électronique, pour des finalités légitimes dans le cadre de la relation contractuelles, du business e t de la sécurité.

Quelles données collectons nous et qu'en faisons nous ?

 

- Section "Nouveau client"
L'objectif principal de ce traitement est la gestion des utilisateurs enregistrés sur notre site, ainsi que l'envoi de publicité relative aux produits et services commercialisés par I LOVE TISSUS ou pour l'envoi de remises et promotions de produits.


I LOVE TISSUS assure la confidentialité des données fournies et garantit qu'elles ne seront en aucun cas transférées pour un autre usage.

- Section "Acheter"
L'objectif principal de ce traitement est de maintenir la relation contractuelle avec nos clients, faciliter le traitement des commandes, ainsi que l'envoi des commandes à la bonne personne et à la bonne adresse.

 

- Section "I LOVE TISSUS Contact et / ou Chat"
Nous collecterons des données afin de gérer le centre de service client I LOVE TISSUS et nous donner la possibilité de répondre à vos demandes.

 

- Informations collectées de navigation
Pour améliorer nos services et nos achats en ligne, nous analysons le portail I LOVE TISSUS et la bonne navigation de l'utilisateur. Ces informations sont confidentielles, anonymes,  et ne seront utilisées que pour améliorer la sécurité et le fonctionnement de notre boutique en ligne et à des fins statistiques.

 

4) Destinataires des données à caractère personnel

A l'occasion de l'achat, vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants:

Entités bancaires pour les achats de paiement par carte.
À l'Office des consommateurs et des utilisateurs en cas de réclamation.
Pour la société qui gère les commentaires et les évaluations sur le web pour améliorer l'expérience utilisateur et fournir des informations à d'autres acheteurs potentiels (revi.io).
À la société qui gère le marketing en ligne de I LOVE TELAS.
Aux entreprises de transport qui ont commandé l'envoi aux clients des commandes correspondantes. 
Dans les cas légalement établis, comme c'est le cas des forces et corps de sécurité.
Aux administrations publiques auxquelles nous devons fournir des informations afin de respecter nos obligations légales.

 

I LOVE TISSUS garantit la confidentialité des données fournies et garantit que, en aucun cas, elles ne seront cédées pour toute autre utilisation sans le consentement préalable et exprès de nos clients. Nous ne vous demanderons que les données nécessaires pour fournir le service requis et ne seront utilisés qu'à cette fin.

 

5) Droits des parties intéressées

L'intéressé a les droits suivants:

Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles stockées qui vous concernent (accès)
Vous pouvez demander que l'inexactitude de vos données personnelles soit corrigée. (rectification)
Vous pouvez demander l'élimination ou la limitation du traitement de vos données personnelles et (suppression et limitation)
Vous pouvez également demander que vos données personnelles soient mises à disposition dans un format structuré, actuel et lisible par machine (portabilité)
Pour cela, vous devez écrire par écrit en joignant une copie de l'ID ou document qui vous identifie, via notre formulaire ou email info@ILOVETELAS.com.

L'intéressé a également le droit de déposer une plainte auprès des autorités de protection des données . Cependant, pour toute question liée aux données, nous vous invitons à nous contacter d'abord pour le résoudre.

Délégué à la protection des données

Nous avons nommé un délégué à la protection des données (DPO) pour toute question relative à vos données personnelles. Vous pouvez le contacter via l'adresse info@ILOVETELAS.com.

Qualité des données

Les utilisateurs doivent garantir la véracité, l'exactitude, l'authenticité et la validité des données personnelles collectées.

Protection des mineurs

Nous ne collectons pas d'informations personnelles auprès des mineurs. Il est de la responsabilité du parent / tuteur légal d'assurer la vie privée des mineurs, en faisant tout son possible pour s'assurer qu'ils ont autorisé la collecte et l'utilisation des données personnelles du mineur.

 

6) Durée de conservation

Nous mettons les moyens nécessaire sen oeuvre afin d'assurer que la conservation des données à caractère personnel pour les finalités décrites ci- dessus n'outrepasse pas les durées légales.

 

7) Réseaux sociaux

Grâce à notre site Web, vous pouvez accéder aux réseaux sociaux Facebook, Twitter ou YouTube un accès ouvert à tous les utilisateurs. Ce sont des sites Web où l'utilisateur peut s'inscrire et nous suivre gratuitement. Dans ces réseaux sociaux, les utilisateurs peuvent se renseigner sur nos activités, opinions, accéder à des photos et des vidéos. Les utilisateurs de ces réseaux sociaux doivent être conscients que ce lieu est indépendant du site www.IILOVETISSUS.com et est ouvert, c'est-à-dire visible par tous ses utilisateurs, et les politiques de confidentialité à appliquer à ces contenus sont celles définies sur Facebook, Twitter ou YouTube. I LOVE TISSUS ne possède pas de réseaux sociaux.

 

8) Consentement

Vous donnez votre consentement exprès et univoque en vue du traitement des données à caractère personnel tels que décrite dans la présente charte de confidentialité. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment.